SONY中国售后服务专线说必须得有原盘才成，而且SONY中国上面是不提供下载的，客服人员给出了两种解决的方案：
1）去售后中心买恢复光盘，当然得花钱了！
2）下载高一些版本的文件控制亮度的文件，他说下S5的；下三个文件，而且必须按照顺序来安装，如下
SONY share utilites.exe
SONY utilites dll.exe
SONY HOTKEY.EXE
但是我从SONY.COM.CN没有找到客服口中所说的关于S5相关的三个文件；

当我再次想下载别的型号的上述三个文件时，居然网页无法打开，114老是说该域名不存在或页面无法打开；
没有办法只好去SONY.COM，但是在该网站上没有我这款型号，即VGN-S16C；
无意中找到一个网站：
http://esupport.sony.com/
没办法，那就下个差不多且高一点型号的吧，就下了个170S；
我很听话，每装一个都重新启动，启动后之后都试一下FN+F6，第一次装完SHARE UTILITES不成；然后接着装UTILITES，启动完后，发现可以了！只需要装上述两个文件即可，不是像SONY客服人员说的那样需要装三个文件；
后来我又试了下改变顺序安装，先安装UTILITES，重启完亮度可以调节，不过变大变小需要通过方向键来辅助完成！声音不能调节，后来发现是没有安装声卡驱动导致的！装好声卡驱动，也可以调节了。然后再安装SHARE UTILITES，发现不需要方向键来辅助完成了！
由此得出结论，根本没有顺序之说，也没有每次都重启之说法；因为我安装后声卡驱动之后没有重启，再试FN+F2就可以调节关于声音的选项了。
第二次测试是没有安装任何的驱动程序的，除系统自认的以外！自认了网卡，无线网卡；分辨率是1024*768的。声卡，猫，显卡没有认！
总结：索尼的调节方式是基于软件的方式，在DOS或系统没有启动完成时是不能调节的。但是是可以记忆调节的设置值的。但DELL笔记本则不一样，只要电脑处于开机状态就可以调节热键，改变其屏幕的亮度；

测试环境：电脑公司特别版7.0